Action requise — Une photo récente (moins de 6 mois) est requise pour continuer le traitement de votre dossier.
7 jours restants
JM
MON ESPACE / MES DÉMARCHES / PASS-2024-0089
DOSSIER CONSULAIRE

Renouvellement Passeport

● Complément requis

Réf. PASS-2024-0089 · Soumis le 15 avr. 2026

Traitement Urgent Activé

Prioritaire sous 48h après réception de votre complément.

+ 5 000 XOF
Délai de traitement théorique Échéance max. 30 avr.
Délai Fixe 14 Jours ouvrés
Temps Écoulé 8 Jours
Restant 6 Jours ⚠

Progression du dossier

Dossier soumis

15 Avr. 2026 • 14h32 — Accusé de réception envoyé

Pris en charge · Délai fixé

17 Avr. 2026 • 09h15 — Assigné à l'agent Serge Koulibaly (SLA: 14j)

Complément demandé

22 Avr. 2026 • 11h00 — Effectué dans moins de 3 mois

"Une photo récente (moins de 6 mois, fond blanc, 35x45mm) est requise pour continuer le traitement de votre dossier."

4

En cours de traitement

En attente de votre réponse

5

Document disponible

Votre passeport sera disponible au retrait consulaire.

Messagerie d'Instruction

3 messages
SYS
Système automatique 15 Avr. • 14:32
Votre dossier PASS-2024-0089 a été soumis avec succès. Délai estimé de traitement : 14 jours ouvrés.
SK
Serge Koulibaly Agent consulaire 22 Avr. • 11:00
Bonjour M. Mbemba, après examen de votre dossier, une photo d'identité récente (moins de 6 mois, fond blanc, 35x45mm) est nécessaire pour continuer le traitement. Merci de la fournir avant le 30 avril 2026.
JM
23 Avr. • 09:14 Jean Mbemba
Bonjour, j'ai bien pris en compte votre demande. Je vais faire faire une nouvelle photo aujourd'hui et vous l'envoie dans la journée. Merci.

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7 JOURS

Requis : Photo d'identité récente (JPG/PNG - moins de 6 mois, 35x45mm)

Glisser ou cliquer pour parcourir

Format standard • Max 5 Mo

RDV lié à ce dossier

✓ CONFIRMÉ

Remise de passeport - Bureau C12

Date Lun. 28 Avr.
Heure 10h30 - 10h50

Pièces jointes

Ancien passeport.pdf

2.3 Mo · 15 Avr.

Justificatif domicile.pdf

1.8 Mo · 15 Avr.

Photo d'identité récente

Requis · En attente

Détails du dossier

Type Renouvellement passeport
Agent assigné Serge K.
Délai estimé 7-14 jours ouvrés
Frais payés 20 000 XOF ✓